Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
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Wir bei Cutsies möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, akzeptieren wir gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu den folgenden Bedingungen:

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1. Rücksendungen

Sie können berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden, ohne dass eine Wiedereinlagerungsgebühr anfällt. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt, in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung.

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2. Kostenloser Rückversand

Wir bieten für alle berechtigten Artikel einen kostenlosen Rückversand an. Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unser Kundendienstteam unter cutsiessupplies@gmail.com. Wir stellen Ihnen für Ihre Rücksendung ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung.

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3. Ausschlüsse

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren, personalisierte Artikel und Geschenkkarten. Darüber hinaus sind alle Artikel, die als Endverkauf gekennzeichnet sind, von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.

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4. Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, veranlassen wir die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet.

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5. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabebedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter cutsiessupplies@gmail.com zu kontaktieren. Wir sind hier um zu helfen!