Política de devolução e reembolso
Na Cutsies, queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com seu pedido, aceitaremos devoluções no prazo de 30 dias após o recebimento, nos seguintes termos:
1. Devoluções
Você pode devolver itens qualificados dentro de 30 dias após a entrega para reembolso total ou troca, sem taxa de reabastecimento. Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar sem uso, nas mesmas condições em que o recebeu e em sua embalagem original.
2. Frete de devolução grátis
Oferecemos frete de devolução gratuito para todos os itens elegíveis. Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em cutsiessupplies@gmail.com dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Forneceremos a você uma etiqueta de remessa pré-paga para sua devolução.
3. Exclusões
Certos itens não são elegíveis para devolução, incluindo produtos perecíveis, itens personalizados e cartões-presente. Além disso, todos os itens marcados como venda final não são elegíveis para devolução ou troca.
4. Reembolsos
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, processaremos seu reembolso para o método de pagamento original. Observe que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe o reembolso.
5. Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de devolução, não hesite em nos contatar em cutsiessupplies@gmail.com. Nós estamos aqui para ajudar!