Politica de returnare și rambursare
La Cutsies, dorim să fiți pe deplin mulțumit de achiziția dvs. Dacă din orice motiv nu sunteți complet mulțumit de comanda dvs., acceptăm cu plăcere retururi în termen de 30 de zile de la primire, cu următoarele condiții:
1. Retururi
Puteți returna articolele eligibile în termen de 30 de zile de la livrare pentru o rambursare completă sau un schimb, fără taxă de reaprovizionare. Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit, în aceeași stare în care l-ați primit și în ambalajul original.
2. Livrare retur gratuită
Oferim transport gratuit la retur pentru toate articolele eligibile. Pentru a iniția o retur, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la cutsiessupplies@gmail.com în termen de 30 de zile de la primirea comenzii. Vă vom furniza o etichetă de expediere preplătită pentru returnare.
3. Excluderi
Anumite articole nu sunt eligibile pentru returnare, inclusiv bunuri perisabile, articole personalizate și carduri cadou. În plus, toate articolele marcate ca vânzare finală nu sunt eligibile pentru returnare sau schimb.
4. Rambursări
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom procesa rambursarea la metoda inițială de plată. Vă rugăm să rețineți că procesarea rambursării poate dura ceva timp până când banca sau compania dvs. de card de credit.
5. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de returnare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la cutsiessupplies@gmail.com. Suntem aici pentru a vă ajuta!